Unable to change credit card (Shop Pay)

クレジットカード変更の問題が解決しない場合、いくつかの原因が考えられます。

Shop Payを通してB withUに入会している場合

Shop Payのアカウントに複数枚のカード情報（有効期限切れのカードやご利用されないカード情報）が残ったまま、新しいカード情報を登録されますと、次回決済の際に決済失敗となってしまう事例が発生しております。

ご利用中のShop Payアカウントにログインし、カード情報の変更をお試しください。

B with U入会時に利用したShop Payアカウントが見つからない場合

例えば以下のようなケースにおいて、複数のShop Payのアカウントを持たれている可能性がございます。

https://shop.app/account にアクセスいただき、サブスクリプションに入会したFCの表示がない場合は、以下の手順で入会したShop Payのアカウントに再度ログインいただき、クレジットカードの更新をお試しください。

▼Shop Payのログイン画面（外部サイト）

ShopPayアカウントのログアウト方法

①ShopPayアカウントの最下部「ログアウト」ボタンを押す

②ログアウトの警告を確認し「ログアウト」を押す

③別のアカウントでShopPayにログインする

（メールアドレスの入力間違いにお気をつけください）

④ログイン完了後、再度決済方法変更のメールに戻り、「支払い情報を確定する」から手続きを進める