【ご案内】BMSG App旧ファンクラブ会員の皆さまへ返金のご案内
いつもBMSGを応援いただき、ありがとうございます。
この度、BMSG App旧ファンクラブ会員の皆さまへ、返金手続きを進めております。
ご多忙のところ恐縮ですが、下記詳細をご確認いただけますようお願いいたします。
返金受付対応期間
2024年08月19日〜2024年10月31日
返金対象者
・BMSG Appの年額会員様またはコンビニ決済にて会費をお支払いいただいている方かつ、2024年7月1日以降、BMSG Appの会員有効期限が残っている方
※キャリア決済やPayPal決済にて月額会員様の方は返金対象外となります
※それぞれ会員有効期限までの残期間分を月割り計算でご返金させていただきます
※5月1日以降に退会された方も対象です
※MAZZEL(MUZEUM会員様)で、ファンクラブオープン時の2023年5月16日までにPayPal決済にて入会された方はこちら＜https://bmsg.shop/pages/mz-refund-information＞
返金方法
8月19日以降、登録メールアドレスへ返金案内メールが届きます。
下記の件名と送信元からメールに記載された手順に従って手続きを進めてください。
件名：【BMSG】返金手続きに関するご連絡｜アーティスト名｜お手続き期限：○月○日まで」
送信元：noreply@gmo-pg.com
8月29日までにメールが届かない方はhttps://form.run/@bmsgappまでご連絡ください。なお、メール以外でのご案内はセキュリティの都合上、お承りができかねます。
返金のお受取方法
- 返金のお受け取り方法は、返金案内メールに記載のURLよりご選択いただけます。
- お受取方法は銀行口座振込、ATM受取(セブン銀行ATM・セブン-イレブンのレジで受取可能)をご選択ください。
- メール受信後から7日間が有効期限です。
お早めにお受取方法のご選択をお願いします。
返金受付期限
- 受取方法を選択後から14日間以内にて、ご自身で指定いただいた受取方法にそって返金金額をお受取ください。
- 受付期間を過ぎますとご返金は出来かねます。ご了承頂けますと幸いです。
- お使いのメールアドレスによっては迷惑メールフォルダに分類されている場合もございます。 ※迷惑メールBOXをご確認の上、「noreply@gmo-pg.com」からメールを受け取れる設定になっているか今一度ご確認をお願いいたします。
【返金金額】
2024年 07月が有効期限の方… 1か月分（500円）
2024年 08月が有効期限の方… 2か月分（1,000円）
2024年 09月が有効期限の方… 3か月分（1,500円）
2024年 10月が有効期限の方… 4か月分（2,000円）
2024年 11月が有効期限の方… 5か月分（2,500円）
2024年 12月が有効期限の方… 6か月分（3,000円）
2025年 01月が有効期限の方… 7か月分（3,500円）
2025年 02月が有効期限の方… 8か月分（4,000円）
2025年 03月が有効期限の方… 9か月分（4,500円）
2025年 04月が有効期限の方… 10か月分（5,000円）
2025年 05月が有効期限の方…11か月分（5,500円）
2025年 06月が有効期限の方…12か月分（6,000円）
返金対象となります各アーティストファンクラブ会員の皆様にはお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
お問い合わせは、下記フォームからご連絡ください。
◼️BMSG App旧ファンクラブ返金に関する
お問い合わせ窓口開設期間：2024年08月19日〜2024月10月31日
※B with UやBMSG SHOPのチャットbotからのお問い合わせはお控えください