BE:FIRST

1 각 팬클럽 사이트에 액세스

2 "팬 클럽에 입회"를 선택

3 "지불 방법과 플랜"을 선택

4 이용 약관에 동의하고, 지불 수속에
　　※BMSG SHOP에 로그인하십시오 (계정이없는 분은 신규 등록)

5 앱을 설치하고,BMSG SHOP 이메일 주소/비밀번호 입력

6 "BwithU"에서 각 팬클럽의 콘텐츠를 즐겨주세요!

해지 절차 후에도 현재 계약 기간이 만료될 때까지 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
만료일이 지나면 회원 한정 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

・연액 플랜의 경우：탈퇴에서도 일시정지에서도 입회월부터 다음해 같은 달의 말일까지 유효합니다(예:2024년 7월 15일 입회 → 2025년 7월 31일까지 이용 가능)
・월액 플랜의 경우：탈퇴한 경우는 최종 결제 월 당월말까지 열람 가능합니다(예：6월 10일에 해약 → 6월 30일까지 이용 가능) 일시 정지가 된 경우는, 그 타이밍으로 열람을 할 수 없게 되므로 마이 페이지로부터 재결제를 해 주세요.

앱을 다운로드한 후 팬클럽 콘텐츠를 열람하려면 회원 등록이 필요합니다.

팬클럽의 회원등록·결제가 완료되고 있는데 로그인을 할 수 없는 경우, 아래, ①~③의 내용을 확인해 주십시오.

① 등록한 메일 주소를 입력했는지 회원 등록 시의 메일 주소와 다른 주소를 입력하고 있을 가능성이 있습니다. 여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오. ※「BMSG 앱에 등록된 이메일 주소와 다릅니다.

② 설정한 비밀번호를 입력하고 있는지 설정한 비밀번호를 모르는 경우는 로그인 화면 하단에 있는 [비밀번호를 잊으신 분은 이쪽]에서 새 비밀번호를 설정하여 로그인을 시도해 주십시오. ※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는 info@bmsg.shop이 수신 가능한 설정으로 하십시오.

③ 입력한 메일 주소·비밀번호의 입력에 오류가 없는가 대문자/소문자, 반각/전각의 구별, 기호, 입력 오류나 불필요한 스페이스(空흰색)이 들어 있지 않은지 확인하십시오. 대문자(반각):SKY-HI소문자(반각)：sky-hi 대문자(전각)：SKY-HY 소문자(전각)：sky-hy

상기로 해결되지 않는 경우는, 수고스럽지만 아래에서 문의해 주세요.

▼문의

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

우선,BMSG OFFICIAL SHOP에 등록하신 이메일 주소에서 비밀번호를 재설정해 보세요.

또한,BMSG OFFICIAL SHOP에서는 회원 등록없이 상품을 구입할 수 있습니다. 과거에 이용 이력이 있어도 회원 등록 수속을 하고 있지 않은 경우는, 로그인 할 수 없는 경우가 있습니다.

회원등록의 수속은, 하기보다 등록을 부탁하고 있습니다.

▼BMSG OFFICIAL SHOP 회원 등록은 이쪽

https://bmsg.shop/account/register 


상기로 해결되지 않는 경우는, 수고스럽지만 아래에서 문의해 주세요.

▼문의

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

① 과거에 구입 이력이 있는 경우 생각하는 이메일 주소에서 과거에 「쇼핑 완료」 「발송 완료」의 2회의 메일을 보내고 있으므로, info@bmsg.shop에서 메일이 도착했는지 찾아보세요.

② 메일을 찾을 수 없으며 등록 주소를 잊어 버린 경우 수고스럽지만 새롭게BMSG SHOP에 회원 등록을 시험해 주세요.

상기로 해결되지 않는 경우는, 아래와 같이 문의해 주세요.

▼문의

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

메일이 도착하지 않는 경우는, 이하를 확인해 주시도록 부탁드립니다.

① info@bmsg.shop을 수신 할 수 있도록되어있는 바구니 설정 확인을 부탁드립니다.

② 정크 메일 폴더 등 다른 폴더에 들어 있지 않은지 확인하십시오. ※휴대 캐리어의 메일 주소의 경우, 설정에 의해 수신할 수 없는 경우가 있습니다. Gmail이나 Yahoo등 휴대 캐리어 이외의 메일 주소의 사용을 강하게 추천하고 있습니다. 주소 변경 후, 수고스럽지만, 이하로부터 입회 완료 메일의 재전송의 의뢰를 부탁드립니다.

▼문의

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

［💎회원 등록] → [입회 완료 메일이 도착하지 않습니다] [입회 완료 메일 | 재전송 요청] 양식에 입력

신규 입회 시 신용카드 결제를 선택한 분은 회원 기한 월이 지나면 자동으로 계속됩니다.
신용카드 결제는 회원기한월 3영업일 이내에 이루어집니다.
계속을 희망하지 않는 경우는, 회원 기한 달 전에 스스로 해약 수속을 실시해 주세요.
다음의 순서로 수속할 수 있습니다.

1 지불 방법 · 변경 확인 페이지https://bmsg.shop/account방문

2 “가입 플랜 관리”에서 해당 플랜을 선택

3 “자세한 확인을 한다” > “정기 구매의 해약”을 선택해, 해약 수속을 완료해 주세요.

편의점 결제를 이용하는 고객에게는 자동 갱신이 적용되지 않으므로 회원 기한 후에는 일단 서비스 이용이 종료됩니다.
계속을 희망하시는 분은, 갱신월에 안내 메일을 보내 드리기 때문에, 그쪽에 따라서 재차 결제 수속을 부탁드리겠습니다.
안내에 기재의 기일까지, 월말을 기준에 수속을 끝내 주세요.