Tetapan yang disyorkan untuk mereka yang menggunakan alamat e -mel pembawa

Jika anda menggunakan e-mel pembawa,B-TownAnda mungkin mengalami masalah dengan pemberitahuan (seperti tidak menerima e-mel pemenang untuk acara Arkitek).
Sila semak maklumat berikut dan pertimbangkan untuk bertindak balas.

[Masalah yang sedang berlaku]

・BMSG/B-TownSaya tidak boleh menerima e-mel daripada
・BMSG/B-Towne-mel masuk ke dalam folder spam
・BMSG/B-TownSaya tidak boleh memaparkan imej yang dilampirkan pada pemberitahuan daripada
・Tidak dapat membalas e-mel yang memerlukan balasan
・Anda tidak boleh membalas dengan imej yang dilampirkan atau membalas dengan teks yang panjang.(Jika menggunakan aplikasi SMS/Mesej)

[Kaedah tindakan balas]

① Tukar alamat e-mel anda (gmail atau yahoo disyorkan)
② Sila sediakan domain anda.
③ Sila semak tetapan e-mel spam anda.
④Sila semak tetapan lain.

Sila semak perkara berikut untuk tindakan balas.

① Cara menukar alamat e-mel anda ★Disyorkan

Untuk menukar alamat e-mel andaBMSG Selepas log masuk ke SHOP, klik pada halaman pengesahan kaedah pembayaran/tukar.Butang "Edit akaun".Anda boleh ikut prosedur di bawah.

▼Log masuk
https://bmsg.shop/account/login?return_url=%2Faccount
*Anda juga boleh log masuk dari tanda berbentuk manusia (ikon pengguna) di bahagian atas sebelah kanan skrin.

▼Klik di sini jika anda ingin mendapatkan alamat e-mel baharu
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
*Teruskan ke skrin pendaftaran baharu Google (buat alamat e-mel).

 

[Nota]
・BMSG Jika alamat e-mel mempunyai sejarah penggunaan SHOP, ralat akan dipaparkan semasa menukar alamat e-mel.
-Apabila menukar alamat e-mel anda, tidak akan ada pengesahan penerimaan, jadi sila berhati-hati untuk tidak menukar alamat e-mel anda kepada yang salah.
・Jika anda menukar alamat e-mel anda, alamat e-mel yang anda gunakan pada kali seterusnya anda log masuk juga akan berubah.
・Jika anda ingin menukar kepada alamat e-mel yang mempunyai sejarah penggunaan, anda tidak boleh menggabungkan sejarah pesanan anda.
・Jika anda tidak dapat menukar alamat e-mel anda,B-TownPertanyaan (format sembang)Sila hubungi kami.

②Tetapan domain

Jika anda telah menetapkan tetapan penerimaan/penolakan e-mel,【@bmsg.co.jp]【@bmsg.shop] [@bwithu.app] Sila konfigurasikan tetapan anda supaya anda boleh menerima e-mel daripada domain.
*Sila hubungi pembekal alamat e-mel atau pembawa mudah alih anda untuk arahan pengesahan/penetapan.

Setiap syarikat mudah alih mempunyai tahap e-mel anti-spam yang tinggi secara lalai.Akibatnya, terdapat banyak kes di mana e-mel tidak dihantar.Walaupun anda tidak mengetahui langkah anti-spam anda sendiri, sila pastikan anda menyemaknya.

③ Tetapan e-mel spam

■Bagi mereka yang menggunakan alamat docomo
Sila rujuk tapak web berikut untuk mendapatkan maklumat tentang cara menyemak sama ada e-mel telah ditandakan sebagai spam.
»Bagi mereka yang menggunakan apl e-mel standard untuk iPhone/iPad
»Bagi mereka yang menggunakan apl Docomo Mail pada telefon pintar AndroidTM
*Pindah ke tapak docomo.

■Bagi mereka yang menggunakan alamat au (ezweb.ne.jp/au.com)
Apabila menggunakan au, "Sekatan Penyamaran" ditetapkan kepada (Tinggi) secara lalai. Jika "sekatan penyamaran" ini ditetapkan kepada (tinggi), terdapat kemungkinan bahawa e-mel itu tidak akan dihantar sama sekali.
Pastikan anda menukar "Sekatan Penyamaran" kepada (Rendah).

■Bagi mereka yang menggunakan alamat Softbank (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)
Jika penapis spam anda ditetapkan kepada "kuat", e-mel anda mungkin disekat.Tetapkan kepada "Standard" atau "MATI".

④Sila semak tetapan lain.

■Adakah kapasiti melebihi?
Anda mungkin tidak dapat menerima e-mel jika peti mel anda melebihi kapasiti atau telefon pintar anda melebihi kapasiti.

■Kemas kini apl e-mel anda
■Tukar apl e-mel anda kepada yang lain
Anda mungkin tidak dapat menerima e-mel kerana pengaruh apl e-mel anda.
*Sila hubungi pembekal aplikasi e-mel atau pembawa mudah alih anda untuk pengesahan dan tetapan.