การตั้งค่าที่แนะนำสำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ให้บริการ

หากคุณใช้อีเมลของผู้ให้บริการB-Townคุณอาจประสบปัญหากับการแจ้งเตือน (เช่น ไม่ได้รับอีเมลที่ชนะสำหรับกิจกรรมสถาปนิก)
โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้และพิจารณาตอบกลับ

[ปัญหาที่เกิดขึ้น]

・BMSG/B-Townฉันไม่สามารถรับอีเมล์จาก
・BMSG/B-Townอีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม
・BMSG/B-Townฉันไม่สามารถแสดงรูปภาพที่แนบมากับการแจ้งเตือนได้
・ไม่สามารถตอบกลับอีเมลที่ต้องการการตอบกลับได้
・คุณไม่สามารถตอบกลับโดยแนบรูปภาพหรือตอบกลับด้วยข้อความยาวได้(หากใช้แอป SMS/ข้อความ)

[วิธีการรับมือ]

① เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ (แนะนำ gmail หรือ yahoo)
② กรุณาตั้งค่าโดเมนของคุณ
3 โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะของคุณ
④โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ

โปรดตรวจสอบมาตรการตอบโต้ต่อไปนี้

1 วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ ★แนะนำ

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณBMSG หลังจากเข้าสู่ระบบ SHOP แล้ว ให้คลิกที่วิธีการชำระเงิน/หน้ายืนยันการเปลี่ยนแปลงปุ่ม "แก้ไขบัญชี"คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

▼เข้าสู่ระบบ
https://bmsg.ร้านค้า/บัญชี/login?return_url=%2Faccount
*คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้จากเครื่องหมายรูปมนุษย์ (ไอคอนผู้ใช้) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

▼คลิกที่นี่หากคุณต้องการรับที่อยู่อีเมลใหม่
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
*ไปที่หน้าจอการลงทะเบียนใหม่ของ Google (สร้างที่อยู่อีเมล)

 

[หมายเหตุ]
・BMSG หากที่อยู่อีเมลมีประวัติการใช้งาน SHOP จะมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
-เมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ จะไม่มีการยืนยันการรับ ดังนั้นโปรดระวังอย่าเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณเป็นที่อยู่อีเมลผิด
・หากคุณเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปก็จะเปลี่ยนไปด้วย
・หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่มีประวัติการใช้งาน คุณจะไม่สามารถรวมประวัติการสั่งซื้อของคุณได้
・หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณได้B-Townสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม (รูปแบบแชท)กรุณาติดต่อเรา

②การตั้งค่าโดเมน

หากคุณระบุการตั้งค่าการรับ/ปฏิเสธอีเมล【@bmsg.co.jp]【@bmsg.shop] [@bwithu.app] โปรดกำหนดการตั้งค่าของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลจากโดเมนได้
*โปรดติดต่อผู้ให้บริการที่อยู่อีเมลของคุณหรือผู้ให้บริการมือถือเพื่อขอคำแนะนำในการยืนยัน/การตั้งค่า

บริษัทมือถือแต่ละแห่งมีมาตรการป้องกันสแปมอีเมลในระดับสูงตามค่าเริ่มต้นส่งผลให้มีหลายกรณีที่ไม่สามารถส่งอีเมลได้แม้ว่าคุณจะไม่ทราบถึงมาตรการป้องกันสแปมของคุณเอง โปรดตรวจสอบด้วย

3 การตั้งค่าอีเมลขยะ

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ docomo
โปรดดูเว็บไซต์ต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่าอีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือไม่
»สำหรับผู้ที่ใช้แอปอีเมลมาตรฐานสำหรับ iPhone/iPad
»สำหรับผู้ที่ใช้แอป Docomo Mail บนสมาร์ทโฟน AndroidTM
*ย้ายไปที่เว็บไซต์ docomo

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ au (ezweb.ne.jp/au.com)
เมื่อใช้ au "ข้อจำกัดในการเลียนแบบ" จะถูกตั้งค่าเป็น (สูง) ตามค่าเริ่มต้น หากตั้งค่า "ข้อจำกัดการแอบอ้างบุคคลอื่น" เป็น (สูง) มีความเป็นไปได้ที่อีเมลจะไม่ถูกส่งเลย
อย่าลืมเปลี่ยน "ข้อจำกัดการแอบอ้างบุคคลอื่น" เป็น (ต่ำ)

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ Softbank (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)
หากตัวกรองสแปมของคุณตั้งค่าเป็น "แข็งแกร่ง" อีเมลของคุณอาจถูกบล็อกตั้งค่าเป็น "มาตรฐาน" หรือ "ปิด"

④โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ

■เกินความจุหรือไม่?
คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้หากกล่องจดหมายของคุณมีความจุเกินหรือสมาร์ทโฟนของคุณมีความจุเกิน

■อัปเดตแอปอีเมลของคุณ
■เปลี่ยนแอปอีเมลของคุณเป็นแอปอื่น
คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้เนื่องจากอิทธิพลของแอปอีเมลของคุณ
*โปรดติดต่อผู้ให้บริการแอปอีเมลหรือผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อยืนยันและการตั้งค่า