คำถามที่พบบ่อย

 

◆เกี่ยวกับอีเมล
・ เราจะส่งอีเมลถึงคุณสองฉบับพร้อมการซื้อสินค้าและการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์
・「info@bmsg.shopกรุณาตั้งค่าให้รับ "
・ คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนในหน้าของฉัน
・ หากคุณไม่ได้รับอีเมลอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบ

◆ข้อมูลการจัดส่งสินค้า
-ยกเว้นสำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งซื้อ/สั่งซื้อล่วงหน้าพวกเขาจะถูกจัดส่งตามลำดับจากวันทำการถัดไป (ไม่รวมวันเสาร์วันอาทิตย์และวันหยุด) ตามคำสั่งซื้อของคุณ
-หากคุณสั่งซื้อรายการที่ทำตามสั่ง/สั่งซื้อล่วงหน้าและรายการปกติร่วมกันเราจะจัดส่งตามรายการที่มีวันที่จัดส่งล่าสุด หากคุณกำลังรีบโปรดสั่งซื้อแยกต่างหาก (อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าค่าจัดส่งจะเกิดขึ้นสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง)
-เราไม่ยอมรับคำขอสำหรับวันที่ส่งมอบเฉพาะและเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงหมายเลขสอบถามของคุณในอีเมลเสร็จสิ้นการจัดส่งดังนั้นโปรดติดต่อ บริษัท จัดส่งโดยตรง
-โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์พร้อมกับคำสั่งซื้ออื่น ๆ หลังจากทำการสั่งซื้อของคุณ
- ขึ้นอยู่กับขนาดของผลิตภัณฑ์อาจส่งมอบทางโพสต์
- โดยไม่คำนึงถึงวิธีการจัดส่งค่าขนส่งปริมาณหรือราคาค่าขนส่งเป็นอัตราคงที่ 770 เยน

◆วิธีการชำระเงิน
- บัตรเครดิตหรือหลังการชำระเงิน (ชำระเงิน) คุณสามารถใช้ https://paidy.com
-เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินหลังจากการสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์
・ วิธีใช้ PayPay หลังจากจ่ายมีดังนี้
(1) เลือกการชำระเงินหลังจากชำระเงินบนหน้าจอการชำระเงิน
(2) หน้าจอการชำระเงิน Paydy จะปรากฏบนหน้าจอดังนั้นป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วกดปุ่ม "ถัดไป"
(3) โปรดป้อนรหัสการรับรองความถูกต้อง 4 หลักที่ได้รับผ่าน SMS (ข้อความสั้น ๆ ) บนสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือของคุณจาก Paydy
(4) เลือกวิธีการชำระเงินของคุณและการชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้นหน้าจอที่เสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
*โปรดทราบว่าหากคุณกลับมาพร้อมกับเบราว์เซอร์ของคุณในขณะที่ชำระเงินโดยชำระเงินโดยชำระเงินโดยการชำระเงินโดยย้ายไปยังหน้าอื่นการชำระเงินอาจไม่เสร็จสมบูรณ์และคำสั่งซื้อของคุณอาจไม่ได้รับการยืนยัน
*หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อของคุณโปรดคลิกที่แอพ paydy หรือ paydy ของฉัน (https://my.paidy.com/login/) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่คุณสั่งจะแสดงในคอลัมน์จำนวนเงินการเรียกเก็บเงิน
หากมีการแสดงในคอลัมน์จำนวนเงินที่ไม่ได้รับการยืนยันinfo@bmsg.shopกรุณาติดต่อเรา

◆เกี่ยวกับประวัติการซื้อ
หลังจากลงชื่อเข้าใช้หน้าของฉันคุณสามารถตรวจสอบ "คำสั่งซื้อของฉัน"

◆เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกหลังจากสั่งซื้อ
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่การยกเลิก/การเปลี่ยนแปลงปริมาณเนื่องจากความสะดวกของลูกค้าหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้น/เราไม่ยอมรับการแลกเปลี่ยนผลตอบแทนหรือการคืนเงิน
ค่าขนส่งสำหรับผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งดังนั้นโปรดระวังเมื่อทำการสั่งซื้อ

◆แทนที่ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง
หากมีข้อบกพร่องใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับภายใน 7 วันหลังจากการมาถึงของผลิตภัณฑ์
「info@bmsg.shopโปรดติดต่อเราพร้อมรูปภาพที่แนบมากับที่อยู่เพื่อแสดงข้อบกพร่อง
*หากอยู่ในสต็อกเราจะแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หากรายการหมดสต็อกเราจะคืนเงินให้คุณ
*เราไม่ยอมรับการแลกเปลี่ยนหรือการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากร้านอื่นนอกเหนือจากร้าน BMSG

◆ติดต่อเรา
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆที่นี่กรุณาติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ของเรา