Tình trạng tham gia salon trực tuyến của quý khách có thể được kiểm tra từ "Trang xác nhận thay đổi/thông tin thanh toán" trong BMSG OFFICIAL SHOP.

▼Đăng nhập vào BMSG OFFICIAL SHOP tại đây

https://bmsg.shop/account

Ngoài ra, nếu đã tham gia salon trực tuyến, nội dung cũng sẽ được phản ánh trong "Cộng đồng của bạn" trên trang đầu sau khi đăng nhập vào ứng dụng.

Nếu không giải quyết được bằng cách trên, vui lòng liên hệ theo địa chỉ dưới đây.

▼Liên hệ

https://bmsg.channel.io/support-bots/66579

Sau khi tải xuống ứng dụng, cần đăng ký thành viên để xem nội dung fan club.

Nếu đã hoàn tất đăng ký thành viên và thanh toán fan club mà vẫn không đăng nhập được, vui lòng kiểm tra nội dung từ ① đến ③ dưới đây.

① Có nhập địa chỉ email đã đăng ký không?

Có khả năng quý vị đã nhập một địa chỉ khác với địa chỉ email khi đăng ký thành viên.

Nếu có nhiều địa chỉ email, vui lòng thử với địa chỉ mà quý vị cho là chính xác.

※Khác với địa chỉ email đã đăng ký trên "BMSG App".

② Có nhập mật khẩu đã cài đặt không? Nếu không biết mật khẩu đã cài đặt, vui lòng thiết lập mật khẩu mới từ [Quên mật khẩu?] ở cuối màn hình đăng nhập và thử đăng nhập.

※Nếu không nhận được email đặt lại, vui lòng cài đặt để có thể nhận được ”info@bmsg.shop”

③ Có sai sót nào trong việc nhập địa chỉ email/mật khẩu không? Vui lòng kiểm tra xem có sự phân biệt chữ hoa/chữ thường, nửa chiều rộng/toàn chiều rộng, ký hiệu, lỗi nhập hay khoảng trống (dư thừa) nào không.

Chữ hoa (Nửa chiều rộng): SKY-HI

Chữ thường (Nửa chiều rộng): sky-hi

Chữ hoa (Toàn chiều rộng): ＳＫＹーＨＹ

Chữ thường (Toàn chiều rộng): ｓｋｙーｈｙ

Nếu không giải quyết được bằng cách trên, vui lòng liên hệ theo địa chỉ dưới đây.

▼Liên hệ

https://bmsg.channel.io/support-bots/66579

Trước tiên, vui lòng thử đặt lại mật khẩu bằng địa chỉ email đã đăng ký tại BMSG OFFICIAL SHOP. Ngoài ra, tại BMSG OFFICIAL SHOP, quý vị có thể mua hàng hóa mà không cần đăng ký thành viên.

Dù có lịch sử sử dụng trong quá khứ, nếu chưa hoàn tất thủ tục đăng ký thành viên, có thể quý vị sẽ không đăng nhập được.

Vui lòng đăng ký thủ tục thành viên từ địa chỉ dưới đây.

▼Đăng ký thành viên BMSG OFFICIAL SHOP tại đây

https://bmsg.shop/account/register

Nếu không giải quyết được bằng cách trên, vui lòng liên hệ theo địa chỉ dưới đây.

▼Liên hệ

https://bmsg.channel.io/support-bots/66579

① Nếu bạn có lịch sử mua hàng trước đây

Trước đây, chúng tôi đã gửi hai email đến địa chỉ email mà bạn nghĩ đến: ``Đã hoàn tất mua sắm'' và ``Đã hoàn tất vận chuyển'', vì vậy vui lòng tìm email từ info@bmsg.shop.

② Nếu bạn không tìm thấy email và quên địa chỉ đã đăng ký

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng thử đăng ký làm thành viên mới tại BMSG SHOP.

Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra các điều sau đây.

① Vui lòng kiểm tra cài đặt để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được email từ địa chỉ "info@bmsg.shop".

② Vui lòng kiểm tra xem email có bị chuyển vào thư mục spam hay thư mục khác không.

※ Trong trường hợp sử dụng địa chỉ email của nhà mạng di động, có thể bạn sẽ không nhận được email do cài đặt. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email không thuộc nhà mạng di động như Gmail hay Yahoo.

Sau khi thay đổi địa chỉ email, vui lòng yêu cầu gửi lại email xác nhận đăng ký từ liên kết dưới đây.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

▼Liên hệ

https://bmsg.channel.io/support-bots/66579

Tư cách thành viên sẽ tự động được gia hạn sau khi qua tháng hết hạn thành viên.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc của tháng hết hạn thành viên.

https://bmsg.channel.io/support-bots/66579