Tôi chưa nhận được email khi tôi đăng ký hoặc đăng ký
Trong trường hợp email nhà mạng, đã có những trường hợp email không đến đúng. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký bằng địa chỉ miễn phí như [gmail.com] hoặc [yahoo.co.jp].
Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra thông tin sau.
■ Đối với những người sử dụng địa chỉ nhà mạng
Vui lòng thiết lập nó để bạn có thể nhận email từ các tên miền liên quan đến BMSG. 【@Bmsg.co.jp 】【@bmsg.shop 】【@bmsg.jp】
*Vui lòng hỏi nhà cung cấp địa chỉ email hoặc công ty điện thoại di động để được hướng dẫn về cách xác nhận và thiết lập nó.
Mỗi công ty điện thoại di động có mức độ phòng chống thư rác tiêu chuẩn cao hơn.
Do đó, đã có một số lượng lớn các trường hợp email không đến.
Ngay cả khi bạn không có ý tưởng về phòng chống thư rác tự mình, hãy chắc chắn kiểm tra điều này.
■ Đối với những người sử dụng địa chỉ Docomo
Để được hướng dẫn về cách kiểm tra các email đã được đánh giá là thư rác, vui lòng tham khảo trang web bên dưới.
»Những người sử dụng ứng dụng email tiêu chuẩn cho iPhone và iPad
»Đối với những người sử dụng ứng dụng DOCOMO Mail trên điện thoại thông minh Androidtm
*Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Docomo.
■ Dành cho những người sử dụng địa chỉ AU (ezweb.ne.jp/au.com)
Nếu bạn đặt "Hạn chế giả mạo" thành "Cao", email có thể bị chặn.Vui lòng đặt hoặc hủy cài đặt bên dưới "Medium" hoặc bên dưới.
■ Đối với những người sử dụng địa chỉ SoftBank (SoftBank.ne.jp/i.softbank.jp)
Nếu bạn đặt bộ lọc thư rác thành "mạnh" thì email có thể bị chặn.
Vui lòng đặt nó thành "tiêu chuẩn" hoặc "tắt".
■ Đối với những người sử dụng iCloud, địa chỉ miễn phí (gmail/yahoo) hoặc địa chỉ PC
Nó có thể được tự động sắp xếp vào "thư mục rác" hoặc "tab Khuyến mãi".
Vui lòng kiểm tra ngoài hộp thư đến của bạn.
■ Năng lực có qua không?
Bạn có thể không nhận được email nếu hộp thư của bạn kết thúc hoặc nếu điện thoại thông minh của bạn kết thúc.
■ Địa chỉ email chứa các chuỗi bị hạn chế sử dụng
Ví dụ: Nếu bạn đang sử dụng một địa chỉ email có chứa chuỗi tương ứng, chẳng hạn như dấu chấm liên tục (.....), ký hiệu liên tục (_-_), dấu chấm hoặc ký hiệu (.@) Ngay trước khi đánh dấu hoặc ký hiệu (-ABC) ở đầu, vui lòng đăng ký lại với địa chỉ email khác.
*Các địa chỉ email được liệt kê dưới đây giống như các địa chỉ được liệt kê trong RFC, tiêu chuẩn giao tiếp Internet phổ biến đối với thế giới.
Theo nguyên tắc chung, điều này không có sẵn vì nó không tuân thủ (Yêu cầu cho Nhận xét).
<Địa chỉ email không tuân thủ RFC>
1. Nếu các ký hiệu khác với "-", "_", ".", "+", "?" hoặc "/" được bao gồm
2. Khi sử dụng hai hoặc nhiều ký tự liên tiếp
3. Nếu các ký hiệu được sử dụng ở đầu và kết thúc (ngay trước @)
4. @ Là ít nhất là 64 ký tự ở phía trước của @
5. Nếu toàn bộ địa chỉ email là 256 ký tự trở lên
■ Khác
- Vui lòng thay đổi cài đặt để cho phép bạn nhận email từ PC hoặc email bằng URL.
- Tùy thuộc vào ứng dụng email và email bạn sử dụng, các email liên quan có thể được hiển thị tất cả cùng nhau dưới dạng chủ đề.
Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng xem xét đăng ký với một địa chỉ khác có thể nhận dịch vụ.
*Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký bằng địa chỉ miễn phí như [gmail.com] hoặc [yahoo.co.jp].
※thẩm quyền giải quyết
https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android
Theo nguyên tắc chung, email không thể phẫn nộ. Cảm ơn bạn đã hiểu.