Tôi nên làm gì nếu thanh toán thẻ của tôi không hoàn thành?

Nếu bạn nhận được lỗi khi thực hiện thanh toán thẻ tín dụng, vui lòng kiểm tra những điều sau. 

■ Nếu màn hình ngừng hoạt động trên màn hình thanh toán

Vui lòng đóng màn hình bằng các tab và thử lại với một tab mới trong trình duyệt của bạn (Safari hoặc Chrome).

Ngoài ra, tài khoản bạn đã đăng nhập sẽ là "B-TownKế hoạchVui lòng kiểm tra xem kế hoạch bạn đã áp dụng có được hiển thị trong phần sau không.

[Câu hỏi thường gặp]:Có cách nào để kiểm tra xem tôi có tham gia không?

Nếu thanh toán đã được hoàn thành, bạn có thể nhận được email, vì vậy vui lòng kiểm tra email đến của bạn.

■ Một ví dụ về lý do tại sao không thể thanh toán

- Đầu vào không chính xác của thông tin thẻ (tên, số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật)
- Thiếu cân bằng
- Thẻ đã hết hạn
- Có khả năng giới hạn sử dụng sẽ vượt quá không?
- Có khả năng vật phẩm đang bị từ chối do sử dụng bất thường (thanh toán giá trị cao, v.v.)

- Môi trường thiết bị
Từ phương tiện truyền thông xã hội, email, dòng, v.v.B-TownKhi bạn mở một trang, hành vi có thể khác với bình thường.
Vui lòng thử đăng ký bằng trình duyệt như Safari hoặc Chrome.