-
Tôi muốn kiểm tra trạng thái thành viên câu lạc bộ fan hâm mộ của tôi.
Trạng thái thành viên câu lạc bộ người hâm mộ của bạnBMSG Bạn có thể kiểm tra từ "Phương thức thanh toán/trang xác nhận thay đổi" trong CỬA HÀNG CHÍNH THỨC.
▼BMSG Nhấn vào đây để đăng nhập vào CỬA HÀNG CHÍNH THỨC
https://bmsg.cửa hàng/tài khoản
▼Nội dung bạn có thể kiểm tra
Câu lạc bộ người hâm mộ thành viên / Tháng tham gia / Chu kỳ đăng ký (số tiền hàng tháng/năm) / Cập nhật tiếp theo / Phương thức thanh toán
Nếu bạn đã tham gia một câu lạc bộ người hâm mộ, điều đó cũng sẽ được phản ánh trên trang đầu "Cộng đồng của bạn" sau khi đăng nhập vào ứng dụng.
Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu bên dưới.
▼Liên hệ với chúng tôi
https://bmsg.kênh.io/support-bots/103231
-
Tôi không thể đăng nhập vào B bằng U
Sau khi tải xuống ứng dụng, bạn sẽ cần đăng ký làm thành viên để xem nội dung câu lạc bộ người hâm mộ.
Nếu bạn không thể đăng nhập mặc dù đã hoàn tất đăng ký và thanh toán thành viên câu lạc bộ người hâm mộ, vui lòng kiểm tra từ ① đến ③ bên dưới.
① Bạn có đang nhập địa chỉ email đã đăng ký không?
Có thể bạn đã nhập địa chỉ email khác với địa chỉ email bạn đã sử dụng khi đăng ký.
Nếu bạn có nhiều địa chỉ email, hãy thử địa chỉ mà bạn nhớ.
※「BMSG Điều này khác với địa chỉ email đã đăng ký trong ứng dụng.
② Bạn có đang nhập mật khẩu mình đã đặt không?
Nếu bạn không nhớ mật khẩu đã đặt, vui lòng nhấp vào [Bấm vào đây nếu bạn quên mật khẩu] ở cuối màn hình đăng nhập, đặt mật khẩu mới và thử đăng nhập.
*Nếu bạn không nhận được email đặt lại, vui lòng liên hệ với info@bmsg.Vui lòng cài đặt cửa hàng để có thể nhận tin nhắn.
③ Có sai sót nào về địa chỉ email và mật khẩu đã nhập không?
Chữ hoa/chữ thường, ký tự nửa độ rộng/toàn độ rộng, ký hiệu, lỗi nhập và khoảng trắng không cần thiết (空Vui lòng kiểm tra xem không có màu trắng).
Chữ in hoa (nửa chiều rộng):SKY-HI
Chữ thường (nửa chiều rộng):sky-hi
Chữ in hoa (toàn chiều rộng): SKY-HY
Chữ thường (toàn chiều rộng): sky-hy
Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu bên dưới.
▼Liên hệ với chúng tôi
https://bmsg.kênh.io/support-bots/103231
-
BMSG Tôi có lịch sử mua hàng trên SHOP nhưng không đăng nhập được.
Trước hết,BMSG Vui lòng thử đặt lại mật khẩu của bạn bằng địa chỉ email đã đăng ký với SHOP CHÍNH THỨC.
Ngoài ra,BMSG Bạn có thể mua hàng tại SHOP CHÍNH THỨC mà không cần đăng ký làm thành viên.
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ trước đây nhưng chưa hoàn tất quá trình đăng ký thành viên, bạn có thể không đăng nhập được.
Để đăng ký làm thành viên, vui lòng đăng ký bên dưới.
▼BMSG CỬA HÀNG CHÍNH THỨC Bấm vào đây để đăng ký làm thành viên
https://bmsg.cửa hàng/tài khoản/đăng kýNếu những cách trên không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu bên dưới.
▼Liên hệ với chúng tôi
https://bmsg.kênh.io/support-bots/103231
-
BMSG Tôi có lịch sử mua hàng trên SHOP nhưng quên địa chỉ email đã đăng ký.
① Nếu bạn có lịch sử mua hàng trước đây
Trước đây, tôi đã gửi hai email đến địa chỉ email mà tôi nhớ là ``Đã hoàn tất mua hàng'' và ``Đã hoàn tất vận chuyển'', vì vậy vui lòng liên hệ với info@bmsg.Vui lòng kiểm tra xem bạn đã nhận được email từ cửa hàng chưa.
② Nếu bạn không tìm thấy email và quên địa chỉ đã đăng ký
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi đã tạo một giao diện mớiBMSG Hãy thử đăng ký làm thành viên của SHOP.
Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu bên dưới.
▼Liên hệ với chúng tôi
https://bmsg.kênh.io/support-bots/103231
-
BMSGTôi chưa nhận được bất kỳ email nào từ (email hoàn tất tham gia, email đặt lại mật khẩu, v.v.)
Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra như sau.
①thông tin@bmsg.Vui lòng kiểm tra cài đặt giỏ hàng của bạn để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được tin nhắn của cửa hàng.
②Hãy đảm bảo rằng email không nằm trong thư mục khác chẳng hạn như thư mục thư rác của bạn.
*Nếu bạn sử dụng địa chỉ email của nhà cung cấp dịch vụ di động, bạn có thể không nhận được địa chỉ này tùy thuộc vào cài đặt của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email không phải là nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, chẳng hạn như Gmail hoặc Yahoo.
Sau khi thay đổi địa chỉ của bạn, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng yêu cầu chúng tôi gửi lại email hoàn tất đăng ký từ liên kết bên dưới.