常见问题

 

◆关于电子邮件
・我们将向您发送两封电子邮件，并完成了您的购买和运输。
・「info@bmsg.shop请将其设置为接收”。
・您可以检查您在我的页面上注册的电子邮件地址。
・如果您没有收到电子邮件，则可能在您的垃圾邮件文件夹中，因此请检查。

◆产品交付信息
- 除了下订单/预购项目的订单外，它们将从下一个工作日（不包括星期六，周日和假期）在您的订单之后依次运送。
- 如果您订购按订单/预订物品和常规物品订购，我们将根据该商品的最新运输日期将其运送。如果您很着急，请单独下订单。 （但是，请注意，每个订单都会产生运输费用。）
- 我们不接受特定交货日期和时间的请求。我们将在运输完成电子邮件中通知您您的查询号，因此请直接联系送货公司。
- 请注意，下订单后我们不能将产品与其他订单一起运送。
- 根据产品的尺寸，可以通过邮寄提供。
- 无论运输方式，运输成本，数量或价格如何，运输成本都是统一价格为770日元。

◆付款方式
- 信用卡或付款后（PAIDY）您可以使用https://paidy.com。
- 在您的订单完成后，我们不接受付款方式的任何更改。
・付款后如何使用付费的时间如下。
（1）在付款屏幕上选择付款后付款
（2）薪酬付款屏幕将显示在屏幕上，因此请输入您的电子邮件地址和手机号码，然后按“下一个”按钮。
（3）请输入通过智能手机或Paydy手机上的SMS（简短消息）收到的4位身份验证代码。
（4）选择您的付款方式和付款将完成。付款完成后，将显示完成屏幕。
*请注意，如果您通过浏览器返回付款时通过付款来通过付款来付款来付款，则可能无法完成付款，则可能无法完成付款，并且您的订单可能无法确认。
*完成订单后，请单击薪资应用程序或我的工资（https://my.paidy.com/login/）并确保您订购的金额显示在“计费金额”列中。
如果显示在未确认的金额列中，info@bmsg.shop请与我们联系。

◆关于购买历史记录
登录到您的页面后，您可以检查“我的订单”。

◆关于订购后的更改和取消
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但是订单完成后，由于客户便利而导致的取消/数量变化/我们不接受任何交流，退货或退款。
每个订单的产品运输成本将产生，因此下订单时请小心。

◆取代有缺陷的产品
如果您收到的产品有任何缺陷，则在产品到达后的7天内。
「info@bmsg.shop请与我们联系地址上的照片以显示缺陷。
*如果有货，我们将交换产品。如果该物品没有库存，我们将退还您。
*我们不接受从BMSG商店以外购买的产品的交流或退款。

◆与我们联系
如果您还有其他问题，这里请通过我们的网站与我们联系。