建议使用运营商电子邮件地址的设置

如果您使用运营商电子邮件，B-Town您可能会遇到通知问题（例如没有收到建筑师活动的获奖电子邮件）。
请检查以下信息并考虑回复。

[正在发生的问题]

・BMSG/B-Town我无法接收来自以下地址的电子邮件
・BMSG/B-Town电子邮件进入垃圾邮件文件夹
・BMSG/B-Town我无法显示附加到通知的图像
・无法回复需要回复的邮件
・无法回复附有图片或长文本的回复。（如果使用短信/消息应用程序）

[对策方法]

① 更改您的电子邮件地址（推荐gmail或yahoo）
② 请设置您的域名。
③ 请检查您的垃圾邮件设置。
④请检查其他设置。

请检查以下内容以采取对策。

① 如何更改您的电子邮件地址 ★推荐

更改您的电子邮件地址BMSG 登录SHOP后，点击支付方式/变更确认页面。“编辑帐户”按钮您可以按照以下步骤操作。

▼登录
https://bmsg.商店/帐户/登录？return_url=%2Faccount
*您也可以从屏幕右上角的人形标记（用户图标）登录。

▼如果您想获取新的电子邮件地址，请点击此处
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
*进入 Google 的新注册（创建电子邮件地址）屏幕。

 

[注意事项]
・BMSG 如果该电子邮件地址有过 SHOP 使用历史，则更改电子邮件地址时将显示错误。
- 更改邮箱地址时，不会收到确认收货信息，请注意不要将邮箱地址改错。
・如果您更改电子邮件地址，您下次登录时使用的电子邮件地址也会更改。
・如果您想更改为有使用历史的电子邮件地址，则无法合并订单历史。
・如果您无法更改电子邮件地址，B-Town询问（聊天形式）请联系我们。

②域名设置

如果您指定了电子邮件接收/拒绝设置，【@bmsg.co.jp]【@bmsg.shop] [@bwithu.app] 请配置您的设置，以便您可以接收来自该域的电子邮件。
*请联系您的电子邮件地址提供商或移动运营商以获取确认/设置说明。

默认情况下，每个移动公司都有高水平的反垃圾邮件措施。因此，电子邮件无法送达的情况很多。即使您不了解自己的反垃圾邮件措施，也请务必检查它们。

③ 垃圾邮件设置

■对于使用docomo地址的人
有关如何检查电子邮件是否被标记为垃圾邮件的信息，请参阅以下网站。
»对于使用 iPhone/iPad 标准电子邮件应用程序的用户
»对于那些在 AndroidTM 智能手机上使用 Docomo Mail 应用程序的用户
*移至docomo网站。

■对于使用au地址的人（ezweb.ne.jp/au.com）
使用au时，“模拟限制”默认设置为（高）。如果此“模拟限制”设置为（高），则电子邮件有可能根本不会被传送。
请务必将“模拟限制”更改为（低）。

■对于使用Softbank地址（softbank.ne.jp/i.softbank.jp）的人
如果您的垃圾邮件过滤器设置为“强”，您的电子邮件可能会被阻止。设置为“标准”或“关闭”。

④请检查其他设置。

■是否超出容量？
如果您的邮箱超出容量或您的智能手机超出容量，您可能无法接收电子邮件。

■更新您的电子邮件应用程序
■将您的电子邮件应用程序更改为另一应用程序
由于电子邮件应用程序的影响，您可能无法接收电子邮件。
*请联系您的电子邮件应用程序提供商或移动运营商进行确认和设置。