向使用运营商电子邮件地址的用户推荐设置的指南

如果您使用运营商电子邮件，B-Town的通知（Architect事件的当选邮件未到等）的纠纷发生的情况。
请确认下述内容之后再考虑对应。

【发生的问题】

·bmsg /B-Town无法接收电子邮件
·bmsg /B-Town的邮件被列入垃圾邮件
·bmsg /B-Town无法显示添加到通知中的图像
·无法回复需要回复的邮件
·不能回复添加图片或长篇文章（使用SMS/消息应用程序）

【对策方法】

 

①更改邮箱地址（推荐gmail或yahoo）
②请进行域名设定
③请修改垃圾邮件的设置
④请确认其他设定

关于对策请确认下述内容。

①如何更改电子邮件地址 ★推荐

电子邮件地址变更在BMSG SHOP登录后，支付方法变更确认页面的“编辑帐户”按钮可以办理更多手续。

▼登录
https://bmsg.shop/account/login?return_url=%2Faccount
※也可以从画面右上方的人型标记（用户图标）登录。

▼如果您想获得新的电子邮件地址，请点击此处
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
※进入Google的新注册（创建电子邮件地址）画面。

 

【注意事项】
有BMSG SHOP的使用记录的电子邮件地址变更电子邮件地址时显示错误。
变更电子邮件地址时，没有“接收确认认证”，请注意不要变更为错误的电子邮件地址。
电子邮件地址变更的话，下次登录时的电子邮件地址也会变更。
如果您想更改为具有使用记录的电子邮件地址，则无法合并订单记录。
如果您无法更改电子邮件地址B-Town联系我们（聊天形式）请与我们联系。

②域名设置

 

如果设置了邮件指定接收/拒绝，【@bmsg.co.jp】请设置为接收来自【@bmsg.shop】【@bwithu.app】域的邮件。
※确认、设定方法请咨询电子邮件地址的提供方或手机公司。

各手机公司的反垃圾邮件水平标准越来越高，受此影响，收不到邮件的情况变得非常多。即使您自己不知道如何应对垃圾邮件，也请务必确认。

③设置垃圾邮件

 

使用docomo地址的用户
被判定为垃圾邮件的确认方法，请参考以下网站。
»使用iPhone、iPad标准电子邮件应用程序的用户
谁使用AndroidTM智能手机的docomo电子邮件应用程序
※进入docomo网站。

■使用au地址（ezweb.ne.jp/au.com）的用户
使用au时，“冒充限制”默认设置为（高）。 如果这个“冒充限制”变成（高）的话，有邮件全部不能报告的可能性。
请务必将“冒充限制”更改为（低）。

■软银地址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)使用的方法
将垃圾邮件过滤器设置为“强”可能会阻止电子邮件。请设置为“标准”或“关闭”。

④请确认其他设定

■容量是否超出
邮箱容量超出或智能手机本身容量超出可能无法接收邮件。

■更新您的电子邮件应用程序
■将您的电子邮件应用程序更改为另一个
由于电子邮件应用程序的影响，可能无法接收电子邮件。
※确认、设定方法请咨询电子邮件应用程序的提供方或手机公司。