如果信用卡更改問題無法解決,可能有幾個原因。


如果您是透過 Shop Pay 加入 B with U

當您在 Shop Pay 帳號中還保留有多張卡片資訊(過期卡或不使用的卡片資訊)時,如果再註冊新的卡片資訊,可能會在下一次付款時發生付款失敗的情況。

請登入您正在使用的 Shop Pay 帳號,並嘗試更改卡片資訊。

 

找不到加入 B with U 時使用的 Shop Pay 帳號

例如,在以下情況下,您可能擁有多個 Shop Pay 帳號。
  • BMSG - 更改了在 SHOP 註冊的電子郵件地址
  • BMSG - 曾在 SHOP 以外的地方使用 Shop Pay
https://shop.app/account 如果訪問後未顯示您所加入訂閱的 FC,請依照以下步驟再次登入加入時使用的 Shop Pay 帳號,並嘗試更新信用卡。

▼Shop Pay 登入畫面(外部網站)

https://shop.app/pay/authentication/login

ShopPay 帳號登出方法

① 在 ShopPay 帳號最下方按「登出」按鈕


② 確認登出警告後按「登出」

③ 使用其他帳號登入 ShopPay

(請注意電子郵件地址是否輸入錯誤)

④ 登入完成後,返回更改付款方式的電子郵件,再從「確定付款資訊」繼續進行手續