向使用运营商电子邮件地址的用户推荐设置的指南

如果您使用运营商电子邮件，B-Town的通知（Architect事件的当选邮件未到等）的纠纷发生的情况。
请确认下述内容之后再考虑对应。

【发生的问题】

・BMSG/B-Town无法接收电子邮件
・BMSG/B-Town的邮件被列入垃圾邮件
・BMSG/B-Town无法显示添加到通知中的图像
·无法回复需要回复的邮件
·不能回复添加图片或长篇文章（使用SMS/消息应用程序）

【对策方法】

①更改邮箱地址（推荐gmail或yahoo）
②请进行域名设定
③请修改垃圾邮件的设置
④请确认其他设定

关于对策请确认下述内容。

①如何更改电子邮件地址 ★推荐

电子邮件地址变更BMSG SHOP登录后，支付方法变更确认页面“编辑帐户”按钮可以办理更多手续。

▼登录
https: / /bmsg.shop / account / login ? 反攻url = % 2 faccount
※也可以从画面右上方的人型标记（用户图标）登录。

▼如果您想获得新的电子邮件地址，请点击此处
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
※进入Google的新注册（创建电子邮件地址）画面。

 

【注意事项】
・BMSG 有SHOP的使用记录的电子邮件地址的话，电子邮件地址变更时会显示错误。
变更电子邮件地址时，没有“接收确认认证”，请注意不要变更为错误的电子邮件地址。
电子邮件地址变更的话，下次登录时的电子邮件地址也会变更。
如果您想更改为具有使用记录的电子邮件地址，则无法合并订单记录。
如果您无法更改电子邮件地址B-Town联系我们（聊天形式）请与我们联系。

②域名设置

如果设置了邮件指定接收/拒绝，【@bmsg.co.jp】【@bmsg.請設定以便能接收來自【shop】【@bwithu.app】域名的郵件。
※確認與設置方法請向郵箱提供方或手機公司諮詢。

各手機公司的垃圾郵件防護標準級別較高，因此導致郵件無法送達的情況非常多。即使您自己對垃圾郵件防護沒有特別的措施，也請務必確認。

③ 垃圾郵件設定

■ 使用 docomo 郵箱的人
如要確認被判定為垃圾郵件的郵件，請參考以下網站。
»使用 iPhone・iPad 標準郵件應用的人
»使用 AndroidTM 智慧型手機的 docomo 郵件應用的人
※將跳轉至 docomo 網站。

■ 使用 au 郵箱 (ezweb.ne.jp/au.com) 的人
如使用 au，預設的「偽冒規制」為(高)設定。當「偽冒規制」為(高)時，郵件可能完全無法送達。
請務必將「偽冒規制」更改為(低)。

■ 使用軟銀郵箱 (softbank.ne.jp/i.softbank.jp) 的人
若垃圾郵件過濾器設為「強」，郵件可能會被阻擋。請設為「標準」或「OFF」。

④ 請確認其他設置

■ 是否容量超過
郵箱容量超過或智慧型手機本身容量超過，可能導致無法接收郵件。

■ 更新您使用的郵件應用
■ 將郵件應用更換為其他應用
郵件應用可能會影響郵件接收。
※確認與設置方法請向郵件應用提供方或手機公司諮詢。