Pengaturan yang disarankan untuk mereka yang menggunakan alamat email operator

Jika Anda menggunakan email operator,B-TownMungkin ada masalah dengan pemberitahuan dari (seperti tidak menerima email yang menang untuk acara arsitek).
Silakan periksa detail berikut sebelum mempertimbangkan cara merespons.

[Masalah Kebangkitan]

・ BMSG/B-TownSaya tidak dapat menerima email dari
・ BMSG/B-TownEmail di spam
・ BMSG/B-TownGambar yang terlampir pada pengumuman dari tidak dapat ditampilkan
・ Saya tidak dapat membalas email yang membutuhkan balasan
- Tidak dapat membalas dengan gambar atau teks panjang(Jika Anda menggunakan aplikasi SMS/pesan)

[Metode untuk penanggulangan]

 

1) Harap ubah alamat email Anda (Gmail atau yahoo direkomendasikan)
② Harap atur domain
③ Harap tinjau pengaturan spam Anda
④ Periksa pengaturan lainnya

Silakan periksa yang berikut untuk penanggulangan.

1. Cara Mengubah Alamat Email Anda ★Direkomendasikan

Untuk mengubah alamat email Anda, silakan masuk ke toko BMSG, klik metode pembayaran dan ubah halaman konfirmasi.Edit Tombol AkunAnda dapat melanjutkan mulai sekarang.

▼ Masuk
https://bmsg.shop/account/login?return_url=%2Faccount
*Anda juga dapat masuk menggunakan tanda humanoid (ikon pengguna) di kanan atas layar.

▼ Klik di sini jika Anda ingin mendapatkan alamat email baru
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
*Anda akan dibawa ke layar Pendaftaran Google (Buat Alamat Email).

 

[Catatan]
・ Jika Anda memiliki alamat email dengan riwayat penggunaan toko BMSG, kesalahan akan ditampilkan saat Anda mengubah alamat email Anda.
- Saat mengubah alamat email Anda, tidak akan ada verifikasi "verifikasi konfirmasi penerimaan", jadi berhati -hatilah untuk tidak mengubah ke alamat email yang salah.
・ Jika Anda mengubah alamat email Anda, alamat email Anda juga akan mengubah saat berikutnya Anda masuk.
-Jika Anda ingin mengubah ke alamat email dengan riwayat penggunaan, Anda tidak akan dapat mengintegrasikan riwayat pesanan Anda.
・ Jika Anda tidak dapat mengubah alamat email AndaB-TownPertanyaan (format obrolan)Silakan hubungi kami.

② Pengaturan domain

 

Jika Anda telah menentukan pengaturan resepsi/penolakan email,[@bmsg.co.jp]Harap atur sehingga Anda dapat menerima email dari domain [@bmsg.shop] dan [@bwithu.app].
*Silakan tanyakan kepada penyedia alamat email atau perusahaan ponsel untuk instruksi tentang cara mengkonfirmasi dan mengaturnya.

Setiap perusahaan ponsel memiliki tingkat standar yang lebih tinggi dari langkah -langkah pencegahan spam.Akibatnya, ada sejumlah besar kasus di mana email tidak tiba.Bahkan jika Anda tidak tahu tentang pencegahan spam sendiri, pastikan untuk memeriksa ini.

③ Pengaturan SPAM

 

■ Bagi mereka yang menggunakan alamat DOCOMO
Untuk instruksi tentang cara memeriksa email yang telah dinilai sebagai spam, silakan merujuk ke situs web di bawah ini.
»Mereka yang menggunakan aplikasi email standar untuk iPhone dan iPad
»Bagi mereka yang menggunakan aplikasi Docomo Mail di smartphone androidtm
*Anda akan dialihkan ke situs web Docomo.

■ Bagi mereka yang menggunakan alamat AU (Ezweb.ne.jp/au.com)
Jika Anda menggunakan AU, "pembatasan peniruan" diatur ke (tinggi) secara default. Jika "pembatasan spoofing" ini (tinggi), ada kemungkinan bahwa tidak ada email yang akan dikirimkan.
Pastikan untuk mengubah "peraturan peniruan" menjadi (rendah).

■ Untuk mereka yang menggunakan alamat softbank (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)
Jika Anda mengatur filter spam ke "kuat" maka email dapat diblokir.Harap atur ke "standar" atau "off".

④ Periksa pengaturan lainnya

■ Apakah kapasitasnya sudah berakhir?
Anda mungkin tidak dapat menerima email jika kotak surat Anda sudah berakhir atau jika ponsel cerdas Anda sudah berakhir.

■ Perbarui aplikasi email Anda
■ Ubah aplikasi email Anda ke yang lain
Karena pengaruh aplikasi email, Anda mungkin tidak dapat menerima email.
*Silakan tanyakan kepada penyedia aplikasi email atau perusahaan ponsel untuk instruksi tentang cara memeriksa dan mengaturnya.