Saya menerima produk yang cacat

Saya minta maaf mengganggu andainfo@bmsg.shopSila hubungi kami dengan foto yang dilampirkan ke alamat supaya anda dapat melihat kecacatan.

Sila hubungi kami dengan maklumat berikut untuk memastikan tindak balas yang lancar.
■ Nama Pelanggan
■ Nombor pesanan (nombor seperti #999999 pada nota penghantaran)
■ Nama produk yang anda pesan

*Jika dalam stok, kami akan menukar produk tersebut. Sekiranya item tersebut tidak ada stok, kami akan mengembalikan anda.
※Sekiranya terdapat masalah dengan item rawak, produk akan digantikan dengan reka bentuk yang sama seperti produk yang anda terima. (Item dan reka bentuk tidak dapat dipilih)
*Kami tidak menerima pertukaran atau bayaran balik untuk produk yang dibeli dari selain kedai BMSG.
Kami tidak dapat menerima pembelian seperti jualan barangan dan kedai pop.

 

Sila ambil perhatian bahawa pulangan dan pertukaran tidak diterima jika yang berikut terpakai. Terima kasih atas pemahaman anda.

- Kecacatan awal yang telah melebihi 8 hari sejak produk tiba
-Berat seperti kerosakan, calar, dan kotoran di kotak luar dan beg produk (tidak termasuk kerosakan yang disebabkan oleh masalah semasa penghantaran, dll.)
-BERITA seperti serat, serat, dan lain -lain yang boleh dikeluarkan selepas pembukaan (jika tidak ada kecacatan dalam produk itu sendiri)