Ayumu Imazu

Walaupun selepas prosedur pembatalan, anda masih boleh melihat kandungan sehingga tarikh tamat tempoh kontrak semasa.
Selepas tarikh tamat tempoh, anda tidak akan dapat mengakses kandungan ahli sahaja lagi.

・Untuk pelan tahunan: Walaupun anda membatalkan atau menggantung keahlian, ia sah dari bulan menyertai sehingga akhir bulan yang sama tahun berikutnya (Contoh: Sertai pada 15 Julai 2024 → Boleh digunakan sehingga 31 Julai 2025)
・Untuk pelan bulanan: Jika anda membatalkan keahlian anda, anda akan dapat melihatnya sehingga akhir bulan pembayaran terakhir (Contoh: Batal pada 10 Jun → Tersedia sehingga 30 Jun) Jika ia digantung buat sementara waktu, anda tidak akan dapat melihatnya lagi pada masa itu, jadi sila bayar semula daripada Halaman Saya. Tidak dapat log masuk ke

Selepas memuat turun apl, anda perlu mendaftar sebagai ahli untuk melihat kandungan kelab peminat.

Jika anda telah melengkapkan pendaftaran keahlian kelab peminat dan pembayaran tetapi tidak dapat log masuk, sila semak ① hingga ③ di bawah.

① Anda mungkin telah memasukkan alamat e-mel berdaftar, atau anda mungkin telah memasukkan alamat e-mel yang berbeza daripada yang digunakan semasa pendaftaran keahlian. Jika anda mempunyai berbilang alamat e-mel, cuba yang anda ingat. *Ini berbeza daripada alamat e-mel yang didaftarkan dalam "BMSG Ini berbeza daripada alamat e-mel yang didaftarkan dalam apl.

② Jika anda telah memasukkan kata laluan yang anda tetapkan atau tidak tahu kata laluan yang anda tetapkan, sila tetapkan kata laluan baharu daripada [Klik di sini jika anda terlupa kata laluan anda] di bahagian bawah skrin log masuk dan cuba log masuk. *Jika anda tidak menerima e-mel tetapan semula, sila tetapkannya supaya anda boleh menerima info@bmsg.shop.

③ Sila semak bahawa tiada ralat dalam alamat e-mel dan kata laluan yang anda masukkan. Tiada huruf besar/huruf kecil, aksara separuh lebar/lebar penuh, simbol, ralat input atau ruang yang tidak diperlukan (空white). Huruf besar (separuh lebar):SKY-HIHuruf kecil (separuh lebar):sky-hiHuruf besar (lebar penuh): SKY-HY Huruf kecil (lebar penuh): sky-hy

Jika perkara di atas tidak menyelesaikan masalah anda, sila hubungi kami di bawah.

▼Hubungi kami

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

Pertama sekali,BMSG Sila cuba tetapkan semula kata laluan anda menggunakan alamat e-mel yang didaftarkan dengan KEDAI RASMI.

Selain itu, anda boleh membeli barangan diBMSG KEDAI RASMI tanpa mendaftar sebagai ahli. Jika anda pernah menggunakan perkhidmatan ini pada masa lalu tetapi belum menyelesaikan proses pendaftaran ahli, anda mungkin tidak boleh log masuk.

Untuk mendaftar sebagai ahli, sila daftar di bawah.

▼BMSG KEDAI RASMI Klik di sini untuk mendaftar sebagai ahli

https://bmsg.shop/account/register

Jika perkara di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan pautan di bawah.

▼Hubungi kami

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

① Jika anda mempunyai sejarah pembelian pada masa lalu, kami telah menghantar dua e-mel dalam Comp's, `Shopping' yang lalu kepada anda ``Penghantaran Selesai'' ke alamat e-mel yang anda fikirkan, jadi sila lihat untuk melihat sama ada anda menerima e-mel daripada info@bmsg.Sila semak sama ada anda telah menerima e-mel daripada kedai.

② Jika anda tidak menemui e-mel anda dan terlupa alamat berdaftar anda, sila cuba mendaftar sebagai ahli baharu diBMSG SHOP.

Jika perkara di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.

▼Hubungi kami

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

, sila semak perkara berikut. Sila semak tetapan bakul anda untuk memastikan anda boleh menerima

① Sila semak tetapan anda untuk memastikan anda boleh menerima info@bmsg.Sila semak tetapan bakul anda untuk memastikan anda boleh menerima mesej kedai.

② Sila pastikan bahawa e-mel tidak berada dalam folder lain seperti folder spam. *Jika anda menggunakan alamat e-mel pembawa mudah alih anda, anda mungkin tidak dapat menerima e-mel bergantung pada tetapan anda. Kami amat mengesyorkan menggunakan alamat e-mel selain daripada pembawa mudah alih anda, seperti Gmail atau Yahoo. Selepas menukar alamat anda, sila gunakan pautan di bawah untuk meminta e-mel penyempurnaan keahlian dihantar semula.

▼Hubungi kami

https://bmsg.channel.io/support-bots/103231

［💎Pendaftaran ahli] → [Saya tidak menerima e-mel penyempurnaan pendaftaran] [E-mel penyempurnaan pendaftaran | Permintaan untuk menghantar semula] Isi borang

Jika anda memilih untuk membayar menggunakan kad kredit pada masa keahlian baharu anda akan tamat tempoh secara automatik.
Pembayaran kad kredit akan diproses dalam masa 3 hari perniagaan selepas bulan tamat tempoh keahlian.
Jika anda tidak mahu meneruskan, sila lengkapkan prosedur pembatalan sendiri sebelum bulan tamat tempoh keahlian.
Anda boleh mengikuti langkah di bawah.

1　Kaedah pembayaran/halaman pengesahan perubahanakses https://bmsg.kedai/akaunakses

2 Pilih pelan yang berkenaan daripada "Urus pelan langganan"

3 Pilih "Sahkan butiran" > "Batalkan langganan" untuk melengkapkan prosedur pembatalan.

Pelanggan yang menggunakan pembayaran kedai serbaneka tidak akan layak untuk pembaharuan automatik, jadi penggunaan perkhidmatan mereka akan ditamatkan buat sementara waktu selepas keahlian mereka tamat.
Jika anda ingin meneruskan langganan anda, kami akan menghantar e-mel pemberitahuan kepada anda pada bulan pembaharuan, jadi sila ikut arahan dan lengkapkan prosedur pembayaran sekali lagi.
Sila lengkapkan prosedur pada tarikh yang dinyatakan dalam notis, kira-kira pada akhir bulan.