无法观看视频
如果您无法观看B with U中的视频，请尝试以下方法：
①B with U应用程序检查更新
请确认Apple Store或Google Play Store是否有更新。
iOS应用程序：https://apps.apple.com/jp/app/b-with-u/id6497568843
Android应用程序：https://play.google.com/store/apps/details?id=app.bwithu.bwithu
②请确认终端的更新
更新方法请从Google搜索“终端名更新方法”等搜索确认。 ※根据部分更新的公开时间，有可能不支援最新版。
③将网络切换为Wi-Fi和移动通信，尝试试听
④请重新启动终端
⑤删除并重新安装应用程序
⑥请使用其他终端（PC或平板电脑）进行确认
目前，“正在使用Android终端AQUOS/OS版本Android13/安全软件的用户”报告“无法观看视频”。
如果电脑或平板电脑另一个终端如果有的话，可以从那里看视频。
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⑦请在“B with U应用程序的浏览器版”中确认
如果您无法查看应用程序，请访问Chrome或Safari等B with U应用程序的浏览器版本。 可能导致视频无法正确显示。
网页版：https://service.bwithu.app/
⑧请确认Chrome应用程序等“浏览器”的更新
请访问App Store（iPhone）和GooglePlay（Android）查看需要更新的应用程序。 我们建议您使用最新版本的更新。
※根据部分更新的公开时间，有可能不支援最新版。
⑨浏览器的安装“Firefox”请到“Firefox”查看
对象⑥的用户在安装“Firefox”之后，也可以观看视频了。
因此，如果无法观看视频，请安装“Firefox”，和Google一样搜索B with U，登录限定页面查看视频。
[如果你使用Android]
https://play.google.com/store/apps/dev?id=7083182635971239206&hl=ja&gl=US&pli=1
[使用iPhone时]
https://apps.apple.com/jp/app/firefox-private-safe-browser/id989804926
※尝试上述①~⑨也无法解决的情况
联系我们（聊天形式）请记载以下内容与我们联系。
※如果出现错误，请附上错误的语句和截图。
①终端的重新启动/应用程序的重新安装浏览器版是否改善了
②终端的种类（iPhone、Android）
③型号名称
④操作系统版本
⑤是否使用安全软件
⑥居住地区（海外居住时等）
⑦切换Wi-Fi、移动通信后状况是否会发生变化
⑧是否可以观看其他视频（粉丝俱乐部除外）
⑨无法播放的画面是否显示错误