Jika masalah dengan menukar kad kredit anda tidak dapat diselesaikan, terdapat beberapa sebab yang mungkin.


Sekiranya anda telah menyertai B Withu melalui Pay Shop

Sekiranya anda mendaftarkan maklumat kad baru semasa maklumat kad beberapa (kad yang tamat tempoh atau tidak digunakan) kekal di akaun gaji kedai anda, terdapat kes di mana pembayaran akan gagal pada masa akan datang anda membuat pembayaran.

Sila log masuk ke akaun Pay Shop anda dan cuba ubah maklumat kad anda.

 

Sekiranya anda tidak dapat mencari akaun bayar kedai yang anda gunakan semasa menyertai b dengan anda

Sebagai contoh, dalam kes -kes berikut, ada kemungkinan bahawa anda mungkin mempunyai banyak akaun membayar kedai.
  • Sekiranya anda menukar alamat e -mel anda yang didaftarkan dengan kedai bmsg
  • Sekiranya anda telah menggunakan kedai membayar selain kedai bmsg
https://shop.app/account Jika anda telah mengakses FC yang telah anda sertai dan tidak dipaparkan, sila log masuk semula ke akaun Pay Shop yang anda sertai menggunakan langkah -langkah di bawah dan cuba memperbaharui kad kredit anda.

▼ Skrin Log Masuk Bayar (Laman Luaran)

https://shop.app/pay/authentication/login

Cara log keluar dari akaun Shoppay

① Tekan butang "Logout" di bahagian bawah akaun Shoppay anda


② Konfirmasi amaran logout dan tekan "logout".

③ Log masuk ke Shoppay dengan akaun lain

(Harap berhati -hati untuk tidak memasukkan alamat e -mel anda dengan tidak betul.)

④ Selepas masuk, kembali ke e -mel untuk menukar kaedah pembayaran anda dan teruskan dengan mengklik "Sahkan Maklumat Pembayaran."