カード決済が完了しないときはどうしたらいいですか

カード決済の際にエラーが出た場合は下記をご確認ください。

■決済画面で画面が動かなくなった方

画面をタブごと閉じていただき、再度ブラウザ(SafariやChrome)の新しいタブでお試しください。

また、ログインしていたアカウントの「B-Townプラン」に、お申し込みされたプランが表示されるかご確認ください。

決済が完了していた場合にはメールが届いている場合がございますので、受信メールもご確認ください。

■決済ができない原因の一例

- カード情報の入力間違い（氏名・カード番号・有効期限・セキュリティコード）
- 残高不足
- カード有効期限が切れてしまっている
- 利用限度額を越える可能性がないか
- 通常と異なる利用（高額決済等）で拒否されている可能性がないか

- 端末環境
SNSやメール、LINEなどからB-Townページを開いている場合、通常と異なる挙動になることがございます。
SafariやChromeなどの「ブラウザ」でお申し込みをお試しください。