クレジットカードの変更ができません（Shop Pay）

クレジットカード変更の問題が解決しない場合、いくつかの原因が考えられます。

Shop Payを通してB-Townに入会している場合

Shop Payのアカウントに複数枚のカード情報（有効期限切れのカードやご利用されないカード情報）が残ったまま、新しいカード情報を登録されますと、次回決済の際に決済失敗となってしまう事例が発生しております。
BMSG SHOPに登録したものと同じメールアドレスにてShop Payにログインし、カード情報の変更をお試しください。

下記Shop Payのログイン画面（外部サイト）よりクレジットカードの変更・削除が可能です。
https://shop.app/pay/authentication/login

B-Town入会後にShop Payアカウントが作成された場合

B-Townの決済に使用するカードの変更ができていない原因となっている場合がございます。
他のオンラインショップなどでShop Payをご利用されていない方は、一度 Shop Payのアカウントを削除していただくとB-Townの決済に使用するクレジットカードが変更できる場合がございます。

下記よりBMSG SHOPに登録したものと同じメールアドレスにてShop Payにログインしていただくと、Shop Payアカウントの削除が可能です。
https://shop.app/delete-account?locale=ja
※B-Townのアカウントは削除されませんのでご安心ください。

カード変更後も決済に失敗してしまう場合

クレジットカード会社へ「サブスクリプションに使用できるかどうか」お問い合わせください。カード変更の問題が解決できない場合には、B-Townお問い合わせ（チャット形式）へご連絡ください。