クレジットカードの変更ができません(Shop Pay)

クレジットカード変更の問題が解決しない場合、いくつかの原因が考えられます。

Shop Payを通してB-Townに入会している場合

Shop Payのアカウントに複数枚のカード情報(有効期限切れのカードやご利用されないカード情報)が残ったまま、新しいカード情報を登録されますと、次回決済の際に決済失敗となってしまう事例が発生しております。
BMSG SHOPに登録したものと同じメールアドレスにてShop Payにログインし、カード情報の変更をお試しください。

下記Shop Payのログイン画面(外部サイト)よりクレジットカードの変更・削除が可能です。
https://shop.app/pay/authentication/login

カード変更後も決済に失敗してしまう場合

クレジットカード会社へ「サブスクリプションに使用できるかどうか」お問い合わせください。カード変更の問題が解決できない場合には、B-Townお問い合わせ(チャット形式)へご連絡ください。