解約(退会)方法を教えてください
Architect -アーキテクト-
解約ボタンは常に表示されておりますが、最低契約月に満たない場合はエラーが表示されます。
決済は毎月自動更新にて行われます。
3月入会やキャンペーン期間にご入会の方は初月分が無料で、最低契約月数は4ヶ月(例:3.4.5.6月)です。
通常の月にご入会の方は最低契約月数が3ヶ月となり、4月入会の場合は6月の決済後(4.5.6月の3ヶ月分以降)から解約ができるようになります。
自動での決済に失敗している場合には、3ヶ月分のお支払い後に解約が可能となります。
解約方法はBMSG SHOPアカウントにログイン後、「B-Townプラン」よりお手続きいただけます。
B-Townプラン>入会中のプラン>詳細の確認をする>スクロールして「定期購買の解約」>アンケートに回答し「解約」ボタンを押してください。
https://bmsg.shop/account
※解約のお手続きが完了いたしますと「info@bmsg.shop」より件名:BMSG B-Townのプランが解約されましたのメールが届きます。お手続きが完了していなかった場合、
更新のキャンセル・返金はできかねます。
エラーが表示された場合にはスクリーンショットを添付の上、更新前の月内にお問い合わせください。
解約時に次回の決済日まで、残りの日数がある場合でもB-Townから返金や日割りによる払い戻しはございません。
Resident -レジデント-
ご入会時に年間分の料金をいただいておりますので、解約されましても入会日の翌年同月末日までコンテンツをご覧いただけます。
解約ボタンは常に表示されておりますので入会日当日から解約が可能です。決済は毎年自動更新にて行われます。
解約方法はBMSG SHOPアカウントにログイン後、「B-Townプラン」よりお手続きいただけます。
B-Townプラン>入会中のプラン>詳細の確認をする>スクロールして「定期購買の解約」>アンケートに回答し「解約」ボタンを押してください。
https://bmsg.shop/account
※解約のお手続きが完了いたしますと「info@bmsg.shop」より 件名:BMSG B-Townのプランが解約されましたメールが届きます。
お手続きが完了していなかった場合など、更新後のキャンセル・返金はできかねます。
エラーが表示された場合には スクリーンショットを添付の上、更新前にお問い合わせください。
解約時に次回の決済日まで、残りの日数がある場合でもB-Townから返金や日割りによる払い戻しはございません。