ログインできません

ログインができないとのことで恐れ入ります。
以下の手順に沿って順番にご確認いただけますでしょうか。

①パスワードの再設定をお試しいただく

▼ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。
https://bmsg.shop/account/login?return_url=%2Faccount
※端末に保存された情報が自動入力されていた場合は、パスワードの入力窓を空欄にしていただき「パスワードお忘れの方」よりお手続きをお願いいたします。

②パスワードの再設定で登録がないと表示された場合

BMSG SHOPアカウントの登録・ログインを行わずに「ゲストとして注文」されたことが考えられます。
メールアドレスにお間違いがないかお確かめの上「ご注文に使用したメールアドレス」で新規登録をお願いいたします。

▼新規登録画面はこちら
https://bmsg.shop/account/register

参考FAQ：入会できたか確認する方法はありますか

③ログインしても限定ページが見られない場合

【考えられる原因】
・入会されたメールアドレスとは別のメールアドレス（アカウント）にログインしている
・入会された際のメールアドレスを誤って入力していた
・入会が完了していなかった

②に記載の状況であれば、B-Townに入会されたメールアドレスでは「アカウントが登録されていない」ことが考えられます。

参考FAQ：お支払いはしましたが限定ページが見られません

【Architect（アーキテクト）の会員限定ページを確認する】

【Resident（レジデント）の会員限定ページを確認する】

お急ぎの場合やご入会されたメールアドレスが分からない場合は、BMSG SHOPアカウントにログインができるメールアドレスにてB-Townに「再入会」を行なっていただき、重複入会分を後からキャンセルさせていただくことは可能です。

 

ログインができない等の問題によりコンテンツの閲覧ができなかった場合でも、一度ご入会いただいたB-Townのキャンセル・返金はできかねます。

解決されない場合にはB-Townのお問い合わせ（チャット形式）までご連絡くださいませ。

※メールアドレスを間違えて登録された可能性のある方は、変更を希望されるメールアドレスや予備として受信可能なメールアドレス（GmailやYahoo等）も記載の上、お問い合わせください。